Livraison & retour

LIVRAISON

Nous expédions nos produits dans le monde entier, avec des tarifs et des délais de livraison variables en fonction de la destination. Nous vous recommandons de vérifier les détails de livraison à la caisse pour obtenir les informations les plus précises.

Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes dans les 48 heures suivant leur réception, du lundi au vendredi. Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des restrictions liées à la pandémie.

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 50 euros.

RETOURS

Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours pour échange ou remboursement.

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous informer de votre intention de retourner un produit. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou de livraison incorrecte. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour retourner les produits afin de garantir leur sécurité pendant le transport.

Une fois que nous avons reçu votre retour, nous traiterons votre remboursement ou votre échange dans les plus brefs délais. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original utilisé pour la commande.

Si vous avez des questions sur notre politique de livraison et de retour, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.